Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent les prestations photographiques proposées par Studio Malah ou Joshua Malah, exploité par Joshua Yenkamala EI.
Toute réservation d’une prestation implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes CGV.
1. Identification du prestataire
Joshua Yenkamala EI
Nom commercial : Studio Malah
SIREN : []
SIRET : []
Adresse : 24 rue Auguste Moutié, 78120 Rambouillet
E-mail : joshuayenkamala@gmail.com
Téléphone : 0641868169
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts, tant que Studio Malah bénéficie de la franchise en base de TVA.
2. Prestations proposées
Studio Malah propose notamment des prestations de :
photographie de mariage ;
portrait individuel ;
photographie de couple ;
reportages photographiques liés à des événements privés.
Le contenu précis de la prestation, sa durée, son tarif, les horaires prévus et les éventuelles options sont indiqués sur le site, dans le devis ou dans le contrat transmis au client.
Les photographies sont réalisées, sélectionnées et traitées selon l’approche artistique de Studio Malah.
3. Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux indiqués au moment de la réservation ou figurant sur le devis accepté par le client.
Les tarifs sont exprimés en euros.
Studio Malah se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute prestation déjà définitivement réservée reste facturée au tarif convenu lors de la réservation.
Les réductions, tarifs préférentiels et offres temporaires sont applicables uniquement pendant la période ou pour le nombre de réservations indiqué.
4. Demande de prestation et réservation
Une demande effectuée via le site, un formulaire de contact, Tally, par e-mail ou par tout autre moyen ne constitue pas à elle seule une réservation définitive.
La réservation est considérée comme définitive après :
acceptation du devis ou du contrat ;
acceptation des présentes CGV ;
versement de l’acompte demandé.
Tant que ces conditions ne sont pas réunies, Studio Malah reste libre d’accepter une autre prestation à la même date.
5. Acompte
Pour les prestations de mariage et d'évènement, un acompte correspondant à 50% du montant total de la prestation est demandé afin de confirmer la réservation.
Cet acompte constitue un premier versement sur le prix total de la prestation et engage les parties conformément aux dispositions applicables.
La date n’est définitivement réservée qu’après réception de l’acompte et validation du devis ou du contrat.
6. Paiement du solde pour les mariages et évènements
Le solde restant, correspondant à 50 % du montant total de la prestation, doit être réglé au plus tard un mois avant la date de l'évènement.
À défaut de règlement dans les délais convenus, Studio Malah pourra mettre le client en demeure de procéder au paiement.
Les modalités et moyens de paiement acceptés sont indiqués dans le devis ou le contrat.
7. Prestations de mariage
La durée et les horaires de présence du photographe dépendent de la formule choisie et sont précisés dans le devis ou le contrat.
Lorsque la prestation comporte une durée maximale de couverture, celle-ci ne pourra être dépassée sans accord préalable de Studio Malah.
Toute heure supplémentaire éventuellement acceptée pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire dont le tarif sera communiqué au client.
Pour les prestations de longue durée, le client s’engage à permettre au photographe de prendre des pauses raisonnables.
Lorsque la présence du photographe couvre un repas principal, le client s’engage à lui permettre de se restaurer dans des conditions raisonnables.
Studio Malah ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser certaines photographies en raison notamment :
d’un retard dans le déroulement de la journée ;
d’un changement de programme non communiqué ;
d’une restriction imposée par un lieu, un officiant ou un organisateur ;
de l’absence ou du refus d’une personne devant être photographiée ;
de circonstances indépendantes de sa volonté.
8. Annulation d’un mariage par le client
Toute demande d’annulation doit être adressée par écrit à Studio Malah dès que possible.
En cas d’annulation par le client après confirmation de la réservation, l’acompte déjà versé reste acquis à Studio Malah dans la mesure permise par les dispositions légales applicables et en compensation notamment de l’immobilisation de la date, du travail administratif déjà réalisé et des opportunités de réservation potentiellement refusées.
Cette stipulation ne fait pas obstacle aux droits dont le consommateur bénéficie impérativement en vertu de la loi, notamment lorsqu’un droit de rétractation est applicable.
Studio Malah conserve la possibilité d’accepter exceptionnellement une solution différente selon les circonstances.
9. Report d’un mariage
Toute demande de changement de date est soumise à l’accord préalable de Studio Malah.
Lorsque Studio Malah est disponible à la nouvelle date proposée, l’acompte pourra être transféré sur cette nouvelle réservation.
Si Studio Malah n’est pas disponible à la nouvelle date, la situation sera traitée selon les conditions d’annulation prévues aux présentes CGV, sauf accord particulier conclu entre les parties.
Le report n’est jamais automatique.
10. Annulation ou impossibilité de prestation par Studio Malah
En cas d’impossibilité majeure d’assurer la prestation, notamment en raison d’un accident, d’une maladie grave ou d’un événement de force majeure, Studio Malah informera le client dans les meilleurs délais.
Selon les circonstances, Studio Malah pourra proposer :
le report de la prestation ;
un photographe de remplacement présentant un niveau professionnel adapté, sous réserve de l’accord du client ;
ou le remboursement des sommes versées correspondant à la prestation non réalisée.
11. Séances portrait et couple
Le client s’engage à se présenter au lieu et à l’heure convenus.
Les lieux, horaires, changements de tenue et autres modalités sont déterminés selon la formule choisie.
Le temps réservé correspond au créneau convenu et ne peut être prolongé automatiquement en raison d’un retard du client.
12. Retard lors d’une séance portrait ou couple
En cas de retard du client, la durée de la séance sera réduite du temps de retard, sans réduction du tarif.
Lorsque le retard est suffisamment important pour rendre impossible la réalisation de la séance dans le créneau réservé, la prestation sera considérée comme due.
À titre indicatif, un retard de 30 minutes ou plus pourra être considéré comme suffisamment important selon la durée de la séance et les contraintes du lieu.
Aucun remboursement ni report automatique ne sera accordé dans cette situation.
13. Absence à une séance portrait ou couple
En cas d’absence du client au rendez-vous convenu, sans présentation sur le lieu de la séance, la prestation sera considérée comme due.
Aucun remboursement ni report ne sera accordé.
Toute nouvelle séance devra faire l’objet d’une nouvelle réservation et sera facturée au tarif en vigueur au jour de cette nouvelle réservation.
Le fait que Studio Malah ait dû se déplacer ou réserver du temps pour la séance constitue notamment l’une des raisons justifiant cette règle.
En cas de circonstances exceptionnelles, Studio Malah reste libre de proposer à titre commercial un report ou une autre solution, sans que cela constitue un droit pour le client.
14. Annulation d’une séance portrait ou couple
Si le client souhaite annuler une séance avant le rendez-vous, il doit en informer Studio Malah dès que possible.
En cas d’annulation au moins deux mois avant la date prévue de la séance, Studio Malah rembourse 50 % des sommes déjà versées.
En cas d’annulation moins de deux mois avant la séance, les sommes déjà versées restent acquises à Studio Malah et ne donnent lieu à aucun remboursement, sous réserve des dispositions légales impératives applicables, notamment du droit de rétractation lorsqu’il peut être exercé.
Lorsqu’un report est exceptionnellement accepté, il reste soumis aux disponibilités de Studio Malah.
15. Conditions météorologiques
Pour les séances réalisées en extérieur, des conditions météorologiques susceptibles de rendre la séance impossible, dangereuse ou de mettre en péril le matériel peuvent justifier un report.
Une météo nuageuse, froide ou légèrement pluvieuse ne constitue pas nécessairement un motif de report.
La décision de reporter une séance pour raisons météorologiques est prise par Studio Malah en tenant compte des conditions réelles et de la sécurité des personnes et du matériel.
16. Sélection des photographies
Studio Malah réalise une sélection parmi l’ensemble des photographies prises pendant la prestation.
Seules les photographies retenues par Studio Malah sont traitées puis livrées au client.
Les photographies non retenues ne sont pas livrées.
Les fichiers bruts, notamment les fichiers RAW, ne sont pas remis au client.
17. Retouche et style artistique
Le traitement et la retouche des photographies font partie intégrante de l’identité artistique de Studio Malah.
Le client reconnaît avoir pris connaissance du portfolio et du style photographique de Studio Malah avant la réservation.
La prestation sera réalisée dans la continuité de cette approche artistique.
Les demandes de modifications importantes incompatibles avec le style présenté par Studio Malah pourront être refusées ou faire l’objet d’une prestation supplémentaire.
18. Livraison des photographies
Les photographies sont généralement livrées sous forme numérique, notamment par l’intermédiaire d’une galerie privée en ligne.
Le nombre de photographies incluses, lorsqu’un nombre est prévu, est indiqué dans la formule choisie ou dans le devis.
Le délai de livraison applicable est indiqué dans le devis ou le contrat.
Studio Malah s’engage à respecter ce délai sous réserve de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.
19. Conservation et sauvegarde des photographies
Studio Malah met en œuvre des mesures raisonnables de sauvegarde pendant la période de sélection, de traitement et de livraison des photographies.
Après livraison, le client est responsable du téléchargement et de la sauvegarde de ses photographies.
Studio Malah ne garantit pas une conservation permanente des fichiers après leur livraison.
Il est recommandé au client de conserver plusieurs copies de ses photographies sur différents supports.
20. Propriété intellectuelle
Les photographies réalisées par Studio Malah sont protégées par le droit de la propriété intellectuelle.
La livraison des photographies au client n’entraîne pas la cession des droits d’auteur du photographe.
Sauf accord écrit contraire, le client bénéficie d’un droit d’utilisation des photographies dans un cadre personnel et privé.
Toute utilisation commerciale, publicitaire, promotionnelle ou professionnelle, toute revente ou cession à un tiers à des fins commerciales nécessite l’autorisation préalable de Studio Malah.
21. Droit à l’image et publication par Studio Malah
La réservation d’une prestation n’emporte pas automatiquement autorisation pour Studio Malah de publier ou diffuser l’image du client.
Toute utilisation de photographies permettant d’identifier le client à des fins de portfolio, site internet, réseaux sociaux, communication ou publicité peut faire l’objet d’une autorisation distincte.
Le client est libre d’accepter ou de refuser cette autorisation sans que son choix n’affecte la réalisation ou le tarif de la prestation.
Lorsque des mineurs sont concernés, l’autorisation de leurs représentants légaux pourra être demandée.
22. Droit de rétractation
Lorsque la prestation est conclue à distance ou hors établissement et que le droit de rétractation est applicable, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer ce droit.
Lorsque le client demande expressément que l’exécution d’une prestation commence avant l’expiration de ce délai, les règles légales relatives à l’exécution anticipée s’appliquent.
Lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies pour la perte du droit de rétractation après exécution complète de la prestation, le client en est informé et son accord exprès est recueilli.
Le client peut exercer son droit de rétractation au moyen d’une déclaration claire et non équivoque ou du formulaire type figurant à la fin des présentes CGV.
23. Responsabilité
Studio Malah s’engage à exécuter ses prestations avec professionnalisme et diligence.
Studio Malah ne saurait être tenu responsable des conséquences d’événements indépendants de sa volonté empêchant ou perturbant la réalisation normale de la prestation.
En cas de problème technique exceptionnel ayant entraîné une perte d’images malgré les précautions raisonnablement mises en œuvre, la responsabilité de Studio Malah sera appréciée conformément aux dispositions légales applicables et au préjudice effectivement subi.
Aucune clause des présentes CGV n’a pour objet de priver le consommateur des droits et garanties impératifs qui lui sont accordés par la loi.
24. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des demandes, réservations et prestations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Studio Malah, disponible sur le site.
25. Réclamations
Toute réclamation concernant une prestation doit être adressée par écrit à :
Studio Malah
E-mail : joshuayenkamala@gmail.com
Studio Malah et le client s’efforceront de rechercher une solution amiable.
26. Médiation de la consommation
Après réclamation écrite préalable auprès de Studio Malah et en cas d’échec de la résolution amiable du litige, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel Studio Malah aura adhéré.
Médiateur de la consommation :
[nom du médiateur]
[adresse]
[site internet]
Les coordonnées définitives du médiateur seront indiquées après adhésion de Studio Malah à un dispositif de médiation de la consommation référencé.
27. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige avec un consommateur, les règles légales applicables en matière de compétence juridictionnelle demeurent pleinement applicables.
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Formulaire type de rétractation
À utiliser uniquement lorsqu’un droit de rétractation est légalement applicable.
À l’attention de :
Studio Malah — Joshua Yenkamala EI
24 rue Auguste Moutié, 78120 Rambouillet
joshuayenkamala@gmail.com
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la prestation suivante :
Prestation :
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Date de conclusion du contrat :
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Nom et prénom du client :
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Adresse du client :
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Date :
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Signature du client, uniquement en cas d’envoi papier :
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